1.提高医院整体形象和知名度,增加患者信任度和忠诚度。
2. 增强员工凝聚力,提高员工归属感和忠诚度。
3. 提升医疗服务质量,满足患者不断变化的需求。
三、策略制定
1.内部推广
(1) 制定医院宣传方案,包括印刷宣传单、制作医院网站、设置宣传栏等,宣传医院的优质服务、先进技术、温馨护理等。
(2) 利用微信、微博等网络平台,发布医院动态、健康知识、医疗资讯等,提高医院影响力。
(3) 组织员工参加各类培训、座谈、竞赛等活动,提高员工综合素质和服务水平。
2. 医疗服务推广
(1) 加强医院特色服务宣传,如“一医多患”、“亲情护理”等,提高服务个性化水平。
(2) 推广医院康复护理、康复治疗等特色服务,为患者提供全方位康复护理服务。
(3) 加强医院健康教育,定期举办健康讲座、健康知识培训等,提高患者健康意识。
3. 市场营销推广
(1) 拓展医院业务范围,与相关企业建立合作关系,拓展业务领域。
(2) 制定优惠政策,降低医疗费用,提高医院性价比。
(3) 开展公益活动,为患者提供优惠医疗服务,树立医院良好形象。
四、实施步骤
1.全员参与,广泛宣传。
2. 定期召开全员营销活动安排会,对活动进行安排和调度。
3. 全体员工的积极参与和努力,确保全员营销活动的有效开展。 五、预期效果 通过以上方案的实施,我们预期将取得以下效果:
1.提高医院整体形象和知名度,增加患者信任度和忠诚度。
2. 增强员工凝聚力,提高员工归属感和忠诚度。
3. 提升医疗服务质量,满足患者不断变化的需求。 六、结语 全员营销是医院发展的重要策略之一,我们希望通过本方案的实施,全体员工的共同努力,为医院的发展注入新的活力。我们坚信,在全体员工的共同努力下,医院一定能够实现更加优质的服务,为患者提供更加满意的服务。