电话销售训练计划书

星座梦 2023-08-10 09:10:03 -

电话销售训练计划书
一、目的
电话销售是企业营销策略中重要的一环，为了提高电话销售人员的销售能力和业绩，制定本训练计划书。
二、培训目标

1. 电话销售技巧和策略的学习和掌握
2. 提高客户沟通技巧和维护技巧
3. 提高团队协作能力
三、培训内容

1. 电话销售技巧和策略
2. 客户沟通技巧
3. 团队协作技巧
四、培训方式

1. 集中培训
2. 课堂讲解
3. 案例分析
4. 角色扮演
五、培训时间
每周2小时，共8周
六、培训要求

1. 每个学员必须参加所有的培训课程
2. 学员必须完成课程作业
3. 学员必须积极参与课堂讨论和角色扮演
七、预期效果

1. 电话销售技巧和策略的学习和掌握
2. 提高客户沟通技巧和维护技巧
3. 提高团队协作能力

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标签：# 计划书# 电话销售# 训练