培训计划责任书

星座屋 2023-09-23 09:46:25 -

培训计划责任书
一、培训目的

1. 提升员工业务技能，增强团队凝聚力；
2. 促进公司业务拓展，提高市场竞争力；
3. 加强员工职业素养，提高工作效率。
二、培训内容

1. 员工业务技能培训：包括产品知识、销售技巧、客户服务等方面；
2. 团队建设与沟通培训：包括团队合作、沟通技巧、冲突解决等方面；
3. 行政礼仪与职业素养培训：包括商务礼仪、时间管理、职业道德等方面。
三、培训方式

1. 内部培训：利用公司资源，组织员工参加内部培训课程，提高员工内部凝聚力；
2. 外部培训：定期组织员工参加外部培训课程，拓展员工视野，提升员工综合素质；
3. 在线培训：利用互联网资源，开展在线培训课程，方便员工随时随地进行学习。
四、培训计划

1. 培训时间：每季度进行一次培训，每次培训不少于2天；
2. 培训费用：公司承担培训费用，员工需自行支付培训费用；
3. 培训申请：员工提出培训申请，部门负责人审核通过后，方可进行培训；
4. 培训考核：培训结束后，进行考核评价，对优秀员工进行表彰鼓励，对不合格员工进行整改指导。
五、培训评估

1. 培训效果：通过培训效果评估，了解培训成果，及时调整培训计划；
2. 培训满意度：调查员工对培训的满意度，及时改进培训方式；
3. 培训成本：分析培训成本，确保培训效果与成本相符。
六、培训记录

1. 培训计划：详细记录培训时间、内容、方式、申请、考核等信息；
2. 培训资料：整理培训资料，包括培训手册、考核评分表等；
3. 培训档案：将培训档案存档，便于查询和管理。

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