大润发公司计划书
一、背景
大润发公司成立于2000年,是一家以消费者需求为导向的大型零售企业。近年来,随着互联网和电子商务的快速发展,公司面临着前所未有的竞争压力和市场变化。为了适应未来发展趋势,提高企业核心竞争力,制定本计划书。
二、目标
1. 提升品牌知名度和影响力:通过有效的市场营销和品牌推广,提高大润发品牌在消费者心中的地位,争取更多消费者的信任和支持。
2. 优化商品结构:通过商品结构调整和优化,满足不同消费者群体的需求,提高销售额和利润率。
3. 提高购物体验:通过改善购物环境、提升购物体验和服务水平,增强消费者对大润发的忠诚度和满意度。
4. 拓展线上线下渠道:通过拓展线上商城、实体店等渠道,实现销售渠道的全面覆盖,满足消费者多样化的购物需求。
三、策略
1. 市场营销策略:通过品牌推广、广告投放、会员积分等手段,提高公司知名度,扩大市场份额。
2. 商品策略:定期进行商品结构调整,优化商品陈列和搭配,提高商品销售额和利润率。
3. 服务策略:改善购物环境和服务水平,提高员工服务水平,培训售后客服,以提高消费者满意度。
4. 渠道策略:拓展线上商城、实体店等渠道,实现销售渠道的全面覆盖,满足消费者多样化的购物需求。
四、预算
1. 营销费用:2000万元,用于品牌推广、广告投放、会员积分等。
2. 商品费用:1500万元,用于商品结构调整、优化、陈列和搭配。
3. 服务费用:800万元,用于改善购物环境和服务水平,提高员工服务水平,培训售后客服。
4. 渠道费用:500万元,用于拓展线上商城、实体店等渠道。
总计:5600万元。
五、总结
大润发公司计划在未来三年通过提升品牌知名度、优化商品结构、提高购物体验和拓展渠道等措施,实现企业可持续发展。