标题：清廉窗口调研方案模板

一、引言 为了深入了解当前清廉窗口的建设情况，提高服务质量和水平，我们组织了一次清廉窗口调研活动。本文将对调研方案进行总结，并在此基础上提出建议和改进措施。

二、调研目的

1.了解当前清廉窗口的建设情况，为后续改进提供依据。
2. 研究服务质量和水平，总结经验，推动工作。
3. 发现问题，提出改进措施，促进清廉窗口建设。

三、调研方法

1.采用问卷调查法，以500名为调查对象。
2. 在问卷中加入服务态度、服务流程、廉洁自律等方面的问题，全面了解清廉窗口的服务情况。
3. 设立20个调查小组，每组30人，确保调查数据的广泛性和代表性。
4. 采用统计软件对问卷数据进行统计和分析，得出结论。

四、调研内容

1.服务态度：调查对象对清廉窗口工作人员的态度是否积极、满意。
2. 服务流程：调查对象对清廉窗口服务流程的满意度，以及存在的不足之处。
3. 廉洁自律：调查对象对清廉窗口工作人员廉洁自律情况的评价。
4. 服务质量：调查对象对清廉窗口服务质量的满意度，以及存在的不足之处。 五、调研过程

1.宣传推广：通过宣传栏、网站、微信公众号等渠道，发布调研通知，引导调查对象积极参与。
2. 组织调查：在规定的时间内，组织20个调查小组，每组30人，开展问卷调查。
3. 回收问卷：派员回收调查问卷，确保回收的问卷数量符合调查要求。
4. 统计分析：使用统计软件对问卷数据进行统计和分析，得出结论。
5. 撰写报告：根据统计分析结果，撰写调研报告，提出改进措施。 六、调研结果

1.服务态度 在调查中，500名调查对象对清廉窗口工作人员的态度普遍较为积极，满意度较高。其中，90%的调查对象表示态度积极，80%的调查对象表示态度满意。
2. 服务流程 在调查中，500名调查对象对清廉窗口服务流程的满意度普遍较高，认为服务流程较为规范、高效。但同时，也存在一些不足之处，如部分服务流程过于复杂、等待时间较长等。
3. 廉洁自律 在调查中，500名调查对象对清廉窗口工作人员的廉洁自律情况评价较高，认为他们遵守纪律、不收受贿赂、严格执行法律法规。但同时也存在一些不足之处，如个别工作人员存在违规操作、廉洁自律教育不够等问题。
4. 服务质量 在调查中，500名调查对象对清廉窗口服务质量的满意度较高，认为服务态度好、服务质量高。但同时也存在一些不足之处，如部分服务态度欠佳、服务内容不够丰富等问题。 七、建议和改进措施

1.改进服务态度，提高服务积极性和满意度。
2. 加强服务流程，提高服务规范性和高效性。
3. 加强廉洁自律教育，规范工作人员行为。
4. 提高服务质量，提升服务品质和用户体验。
5. 加大宣传力度，提高清廉窗口的知名度和美誉度。 八、结论 通过本次调研活动，我们了解到清廉窗口建设取得了一定成果，但仍存在一些问题。为了更好地推进清廉窗口建设，我们提出了一系列改进措施和建议，以期为清廉窗口建设提供参考和借鉴。

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