1.服务内容 我们的殡葬服务包括以下内容:
(1)遗体处理:提供遗体清洁、化妆、租赁等服务,确保离世者安详离世;
(2)丧事服务:提供丧事场地租赁、丧事遗体运输、丧事遗体处理等一站式服务,协助家属顺利完成丧事;
(3)祭祀服务:提供祭品、祭祀活动组织等,满足家属在灵堂或墓地祭祀的需求。
2. 服务标准
(1)服务态度:我们要求员工具备专业的殡葬知识,掌握基本的沟通能力,态度亲切、认真、负责;
(2)服务技能:员工需经过专业的培训,掌握各种殡葬服务的操作流程,确保服务质
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