一、司法救助走访目的
为了更好地开展司法救助工作,深入了解群众困难,进一步优化司法救助服务,提高司法救助工作的质量和效率,我们开展了司法救助走访活动。二、走访对象
本次走访的对象为社区内符合司法救助条件的困难群众,包括因遭遇突发事件、家庭暴力、人身损害等困难而导致生活陷入困境的群众。
三、走访时间
我们于某年某月某日对上述对象进行了走访。
四、走访地点
我们分别走访了社区居民委员会、救助站、社区困难户家庭等地点。
五、走访内容
1.了解家庭成员情况 我们深入了解了困难群众的的家庭情况,包括夫妻关系、家庭收入、家庭成员健康状况等。
2. 核实困难情况 我们向困难群众询问了家庭经济状况、困难原因等情况,并核实了其享受的司法救助政策。
3. 了解需求和意愿 我们向困难群众了解了其对司法救助服务的期望和需求,并记录了相关信息。
六、问题反映
在走访过程中,我们发现困难群众在司法救助服务中还存在一些问题,主要包括:1.申请司法救助的程序繁琐 一些困难群众反映,申请司法救助需要提交一系列证明材料,程序繁琐,给他们的生活带来较大不便。
2. 司法救助资金使用不规范 部分困难群众表示,他们曾经申请过司法救助,但资金使用不规范,导致实际需求无法得到满足。
3. 司法救助政策宣传不足 一些困难群众表示,虽然他们符合司法救助政策,但缺乏相关政策宣传,不知道如何申请司法救助。
七、解决方案
针对上述问题,我们提出以下解决方案:1.简化申请程序 我们将进一步简化申请司法救助的程序,明确申请条件、流程和提交材料清单,方便困难群众一次性提交所有材料。
2. 加强资金管理 我们将加强对司法救助资金的管理,建立完善的资金管理制度,确保资金使用规范、透明。
3. 加大政策宣传力度 我们将加大司法救助政策的宣传力度,通过社区广播、微信公众号、宣传单等方式,让困难群众了解司法救助政策,提高申请率。