生鲜平台配送计划书

小编原创 2023-07-26 09:10:04 -

生鲜平台配送计划书
一、配送目标
本配送计划旨在确保生鲜食品的及时、安全送达，提高客户满意度。
二、配送流程

1. 货物筛选：对送货车辆进行严格筛选，确保车辆符合相关标准。
2. 配送前准备：对车辆进行消毒、贴春联等传统习俗，营造节日气氛。
3. 配送过程：确保车辆遵守交通规则，保证货物安全。
4. 售后服务：及时处理客户反馈，解决客户问题。
三、配送服务

1. 承诺送货：确保每天送货，确保货物的新鲜、安全。
2. 保持车辆清洁：定期对车辆进行清洁、维护，确保车辆良好的行驶状态。
3. 保障货物安全：对易损、易腐货物进行隔离、防潮处理，确保货物安全。
4. 加强客户服务：通过网络、电话等方式，及时与客户沟通，了解客户需求。
四、配送标准

1. 车辆要求：配送车辆应符合国家相关标准，确保安全、环保。
2. 货物要求：生鲜食品应新鲜、无污染，保证品质。
3. 配送时间：确保生鲜食品在规定时间内送达，确保食品的新鲜、安全。
五、配送保障

1. 加强配送团队管理：对配送团队进行培训，提高配送效率。
2. 健全配送安全保障机制：完善配送途中货物损失及客户满意度调查制度。
3. 加强售后服务：对客户实行售后服务，确保客户满意度。
希望通过以上措施，确保生鲜平台配送计划能够顺利实施，为客户提供更优质的服务。

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