【啤酒外卖计划书】
一、项目概述
随着炎炎夏日,啤酒成为了人们消暑解渴的最佳伴侣。为了满足广大消费者的需求,我们推出啤酒外卖计划,旨在为顾客带来更便捷、更快捷的啤酒体验。
二、服务内容
1. 酒水种类:我们提供各种啤酒品牌,包括啤酒、白啤、黑啤、啤酒罐、啤酒瓶等。
2. 送货上门:确保您在指定的时间内收到外卖,我们将根据您所在位置进行快速配送。
3. 优惠活动:我们会定期举办优惠活动,包括满减、买赠等,让您购买更划算。
4. 实时查询:您可以通过手机APP实时查询订单状态,了解您的外卖进度。
三、服务流程
1. 您通过我们的网站或手机APP进行购买,输入您的收货地址和联系方式。
2. 您支付订单费用,选择您喜欢的啤酒品种和送货方式。
3. 系统确认您的订单,并向商家发起配送请求。
4. 商家准备啤酒并开始配送,我们将在您确认收货后,将剩余费用结算给商家。
四、常见问题
1. Q:为什么我的订单状态是“已接单”,但我还没有收到外卖?
A:可能是网络不稳定或者订单量较大,我们会尽快为您处理。
2. Q:如何更改送货地址?
A:您可以通过您的订单详情或联系客服进行更改。
3. Q:啤酒可以寄送到公司吗?
A:抱歉,我们目前仅支持个人送货上门。
五、联系我们
如果您有任何疑问,欢迎随时联系我们的客服,我们将竭诚为您服务。