1.退款金额以实际消费金额为基础,按照一定比例计算。
2. 退款金额应扣除相关手续费、退换货费用以及其他可能产生的费用。
3. 退款金额将以原路返回至消费者指定的银行账户中。 二、退款计算具体步骤
1.计算退款金额 以订单消费金额为基准,根据退款比例
(一般为30%至50%),计算出退款金额。
2. 扣除相关费用 订单退款金额扣除相关手续费、退换货费用以及其他可能产生的费用,计算出实际应退款金额。
3. 确定退款金额 根据计算结果,确定退款金额,并在退款申请成功后,将退款金额原路返回至消费者指定的银行账户中。
三、退款申请流程
1.消费者在网站或APP上提交退款申请,并提供相关证据,如订单号、消费凭证、退款原因等。
2. 网站或APP平台审核退款申请,确认退款金额及退款原因,并生成退款单号。
3. 消费者在规定时间内将退款单号和退款原因通知到商家,商家根据退款单号及退款原因处理退款。
4. 商家确认退款成功后,向网站或APP平台反馈退款结果,并提供退款成功截图。
5. 消费者在规定时间内收到退款成功通知后,可将退款金额原路返回至自己指定的银行账户中。
四、退款注意事项
1.退款金额以订单消费金额为基础,不包含其他费用,如运费、手续费等。
2. 退款金额应扣除相关费用,如退换货费用、手续费等。
3. 退款金额将以原路返回至消费者指定的银行账户中,请确保账户信息正确。
4. 消费者在提交退款申请时,应提供准确的退款原因及退款金额,以便商家尽快处理退款。
5. 退款过程中,请关注退款进度,确保尽快收到退款。