产品召回计划通知书

星座梦 2023-07-29 09:11:31 -

产品召回计划通知书

一、召回计划概述

根据国家质量监督检验检疫总局发布的《缺陷产品召回管理规定》，我们公司决定对近期生产的某批次某型号产品进行召回。本次召回计划主要召回对象为购买该产品的消费者，以消除潜在的安全隐患，保障消费者人身安全和财产安全。

二、召回原因

本次召回范围内的某批次某型号产品，经过初步调查发现存在以下安全隐患：

1. 部分产品存在电路板过热现象，可能导致短路，引发火灾等安全事故。
2. 部分产品在长时间使用过程中，可能出现电池过充、过放、过流等异常现象，导致电池性能下降，影响产品寿命。
3. 部分产品在运输过程中，可能受到震动、挤压等外力影响，导致内部零件松动、破损，从而影响产品正常使用。

三、召回措施

针对上述安全隐患，我们公司已经采取以下措施：

1. 召回范围内的消费者，提供免费检测服务，对存在问题的产品进行维修或更换。
2. 对同类产品进行全面检查，确保生产过程中没有类似安全隐患。
3. 加强内部管理，严格把控生产过程中的各个环节，确保产品质量。
4. 加强沟通，及时与消费者进行沟通，了解消费者需求，提供售后服务。