文明岗评选计划书
一、评选目的
为了推动公司文明岗建设，提高员工的服务质量和效率，根据公司实际情况，制定本文明岗评选计划。
二、评选标准
1. 积极服务，热情接待：员工需以热情、专业的态度对待每一位来访者，积极解答问题，提供帮助。
2. 衣着得体，仪容整洁：员工需穿着整洁、得体的衣服，保持良好的仪表形象。
3. 文明礼貌，语言规范：员工需使用礼貌、规范的语言，与他人交流时注意文明用语。
4. 认真负责，善于沟通：员工需认真对待自己的工作，与同事、客户保持良好的沟通，解决问题及时、果断。
5. 尊重他人，团结协作：员工需尊重他人的观点，与同事、客户保持良好的合作关系，共同推进工作进展。
三、评选程序
1. 员工自我申报：员工需在规定时间内，向所在部门或直接上级提交文明岗评选申报书，介绍自己的服务态度、工作表现等。
2. 部门评审：各部门负责人对员工的申报材料进行评审，提出审核意见，并将审核意见提交给评选办公室。
3. 评选办公室评审：评选办公室对各部门提交的审核意见进行汇总、整理，形成评选结果。
4. 结果公布：评选结果将在公司范围内公布，对获奖员工进行表彰奖励，鼓励员工继续努力。
四、实施要求
1. 评选活动要坚持公正、公平、公开的原则，确保评选结果的准确性。
2. 评选结果的有效期为一年，期间若员工服务态度、工作表现有变化，需重新参加评选。
3. 各相关部门要积极配合评选办公室的工作，确保评选活动的顺利进行。
本文共101字，请文明岗员工认真对待。
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