标题:撤销还款计划书
段落一:
尊敬的客户,您好!我们注意到您在最近的还款计划书中出现了错误,导致一些还款金额较高。经过我们的调查,我们发现此错误系由于工作人员在录入数据时疏忽导致的。为此,我们立即联系了您的银行,要求撤销此次还款计划。请您放心,我们会对此事进行严肃处理,确保类似错误不再发生。
段落二:
为了消除您的顾虑,我们特此向您说明此次错误的处理方式:
1. 我们已经向您的银行致歉,并通知银行删除此次错误记录。
2. 您无需额外支付任何费用。
3. 我们会在收到您的回复后尽快为您处理退款。
段落三:
然而,我们仍然希望您能详细描述错误发生的过程,以便我们更好地了解问题所在,并为您提供更多帮助。感谢您的配合!
段落四:
如果您对此次事件的处理结果有任何疑问,请随时联系我们。我们将竭诚为您解答,并提供后续服务。再次感谢您的关注与理解!