妇科门诊业务分解计划书(妇科门诊业务下降原因)

小编原创 2024-01-12 10:10:12 -

妇科门诊业务分解计划书

一、前言为了提高妇科门诊的医疗质量和服务水平，加强医疗工作的计划性和管理，确保医疗工作的高效有序开展，制定本门诊业务分解计划书。

二、业务分解

1.挂号管理

1.1 挂号流程

1.1.1 患者预约挂号 1.1.2 医生排班 1.1.3 预约取消 1.2 挂号方式

1.2.2 电话挂号 1.2.3 窗口挂号 1.3 挂号费用

1.3.2 挂号费退还规定 1.4 挂号管理流程

1.4.2 挂号审核通过 1.4.3 挂号成功 1.5 挂号排班表

1.5.2 医生排班结果查询 1.5.3 医生排班调整 1.6 挂号患者名单

1.6.2 挂号患者名单修改 1.7 挂号通知单

1.7.2 挂号通知单修改 1.8 挂号记录

1.8.2 挂号记录修改

三、门诊工作流程

2.1.1 患者挂号 2.1.2 患者到诊 2.1.3 医生问诊 2.1.4 医生开具处方 2.1.5 药品配送 2.1.6 医生复诊或检查 2.1.7 医生开具医嘱 2.1.8 患者取药或治疗

2.2.1 医生查看挂号单 2.2.2 医生选择排班 2.2.3 医生调整排班 2.2.4 医生完成排班

2.3.1 患者预约挂号 2.3.2 医生查看预约 2.3.3 医生同意预约 2.3.4 预约成功

2.4.1 患者取消预约 2.4.2 医生查看预约 2.4.3 医生同意取消预约 2.4.4 预约取消成功

2.5.1 药品配送流程 2.5.2 药品配送结果查询 2.5.3 药品配送修改

四、医疗安全

4.1.1 医患沟通制度 4.1.2 医疗纠纷处理制度 4.1.3 医疗事故处理制度 4.2 医疗

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