1.施工单位：未按照相关规定进行渣土施工，造成环境污染；
2. 垃圾清理单位：未按照合同约定清理渣土，导致环境污染；
3. 政府部门：对渣土乱倒问题监管不力，导致问题得不到有效解决。
三、投诉内容
1.施工单位：
(1) 未按照《建筑垃圾排放标准》规定，对渣土进行分类、封装，并设置围挡，防止渣土外溢；
(2) 渣土施工过程中，严格遵循“先开槽、后清理、先清理、后填埋”的原则，避免施工过程中造成扬尘；
(3) 渣土施工完毕后，及时清理现场，确保周边环境整洁。
2. 垃圾清理单位：
(1) 根据《垃圾清理服务合同》约定，按照要求进行渣土清理，确保垃圾清运过程中不产生扬尘；
(2) 渣土清理过程中，对于难以清运的渣土，应当采取措施，防止污染环境；
(3) 渣土清理完毕后，及时将垃圾运至指定地点，确保周边环境整洁。
3. 政府部门：
(1) 加大巡查力度，对渣土乱倒问题进行实地调查，发现问题及时上报；
(2) 对违规单位或个人，严格依照《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》进行处罚，形成震慑；
(3) 定期组织相关部门，对全市的渣土管理工作进行评估，提出改进措施。
四、后续跟进 对于投诉举报问题，我们建议采取以下措施：
1.定期对投诉举报问题进行汇总、分析，形成书面报告；
2. 对存在问题的单位或个人，及时进行约谈，提出整改要求；
3. 对整改情况进行跟踪，确保问题得到有效解决。 总之，渣土投诉方案的提出，旨在推动渣土管理工作的顺利进行，为广大市民创造一个宜居的环境。希望有关部门能够认真调研，尽快制定相应的投诉方案，为我们的城市环境做出贡献。
关于渣土投诉方案的范文
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