（1）接待前准备：提前了解调研目的、需求，明确接待流程和标准，提前准备好相关设备、物品，如：茶水、零食、文具等。
（2）接待现场：接待人员应在公司门口等候，主动问好，引导调研组成员进入公司，并安排好会议室、音响等设备。
（3）接待服务：负责引导调研组成员参观公司，介绍公司产品、文化、服务等，解答调研组成员的问题。
（4）接待结束：确认调研组成员离开公司，收拾物品，并送上祝福。 2. 服务标准
（1）热情友好：接待人员应保持热情友好，对调研组成员表示欢迎，并主动为他们提供帮助。
（2）专业认真：接待人员应熟悉公司产品、服务，对调研组成员的问题应认真解答，并提供详细信息。
（3）细致周到：接待人员应细心周到，关注调研组成员的需求，并主动为他们提供便利。
（4）保守机密：接待人员应严格保守调研组成员的机密，不得泄露公司商业秘密。 3. 调研接待注意事项
（1）接待前，了解调研目的、需求，明确接待流程和标准，提前准备好相关设备、物品。
（2）接待时，热情友好，专业认真，细致周到，保守机密。
（3）接待后，确认调研组成员离开公司，收拾物品，并送上祝福。 通过以上调研接待方案，我们希望能够为公司的发展做出贡献，同时也能够给调研组成员提供一个愉快的体验。
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